عند الحصول على خطأ معرف Apple ، يجب على المستخدمين التحقق من حالة نظام Apple على الموقع الرسمي لمعرفة ما إذا كانت Apple تعرف بالمشكلة أم لا.
العديد من تفاحة انتقل المستخدمون إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي يوم الثلاثاء وأبلغوا عن صعوبة الوصول إلى معرف Apple الخاص بهم والخدمات الأخرى ذات الصلة. على جهاز iPhone ، ترتبط جميع تطبيقات النظام تقريبًا مثل App Store و Photos و Music و iCloud بمعرف Apple. بمعنى آخر ، سيكون من المستحيل على مستخدمي Apple الوصول إلى ملفاتهم وصورهم وجهات الاتصال المخزنة على iCloud دون التحقق من معرف Apple الخاص بهم .
ومع ذلك ، فإن معرف Apple يجعل الأمور أسهل أيضًا. يتعين على المستخدمين على أجهزة Apple إنشاء معرف Apple واحد فقط ينطبق على جميع الخدمات التي يمكنهم الوصول إليها في يوم واحد. إذا كان المستخدم يقوم بإعداد جهاز Apple جديد ويريد نقل جميع البيانات من الجهاز القديم ، فإن تسجيل الدخول إلى معرف Apple على الجهاز الجديد سيفعل ذلك. ومع ذلك ، فإن اعتماد جميع الخدمات على معرّف واحد قد يسبب مشكلة للمستخدم في حالة انقطاع الخدمة.
متعلق ب: كيفية منع شاشة iPhone من إيقاف التشغيل تلقائيًا
في يناير. 25 ، 2022 ، تفاحة واجهت الخوادم بعض الوقت الضائع ، مما أثر على خدمات مثل iCloud Backup و iCloud Mail و iMessage و Game Center و Photos و iTunes والمزيد. نشأت المشكلة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي حيث واجه المستخدمون صعوبة في تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بهم. خلال المرحلة المبكرة من الانقطاع ، تلقى المستخدمون رسالة الخطأ ' فشل التحقق. حدث خطأ في الاتصال بخادم معرف Apple ، مما جعلهم يعتقدون أن هناك شيئًا ما خطأ في أجهزتهم ، ربما تم اختراق جهازهم أو معرف Apple. ومع ذلك ، عندما بدأت المشكلة في التأثير على المزيد من المستخدمين ، أقرت Apple بأنها انقطاع على موقع حالة النظام الخاص بها.
هل تواجه خطأ معرف Apple؟ قد تتعطل خوادم Apple
عند مواجهة خطأ معرف Apple ، فإن أول شيء يجب على مستخدمي Apple فعله قبل تجربة جميع الإصلاحات هو التحقق من موقع Apple System Status على الويب بحثًا عن أي حالات انقطاع أو مشكلات في الخادم مؤخرًا. يعرض موقع حالة النظام على الويب الحالة الحية لجميع خدمات Apple ، بما في ذلك App Store و Arcade و Music و Apple ID. حدد موقع معرف Apple في صفحة حالة النظام وتحقق من حالته. إذا كانت الصفحة تشير إلى معرف Apple بأنه يواجه مشكلة ، فلا يوجد ما يمكن للمستخدم فعله حيال ذلك. الحل الوحيد الممكن هو الانتظار حتى تصلح Apple الخطأ وتعيد معرف Apple إلى الإنترنت. إذا كانت متوفرة ، فقد تكون المشكلة موجودة محليًا في الجهاز أو اتصال الشبكة ، ويمكن حلها من خلال طريقة الدخول والتجربة.
في بعض الأحيان قد يحدث خطأ معرف Apple بسبب اتصال شبكة غير مستقر. عند مواجهة الخطأ ، يجب على مستخدمي Apple التحقق من اتصالهم بالإنترنت عن طريق إجراء اختبار سرعة. إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال ، فيجب أن يؤدي التبديل إلى اتصال إنترنت ثابت إلى إصلاح خطأ معرف Apple. قد تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إصلاح المشكلة إذا لم يتمكن الجهاز من الاتصال بالإنترنت عبر اتصال خلوي أو اتصال Wi-Fi. يمكن للمستخدمين القيام بذلك في قائمة إعادة الضبط الموجودة في القسم العام من الإعدادات. قد يظهر خطأ معرف Apple أحيانًا بسبب خلل في النظام في جهاز iPhone أو أي جهاز Apple آخر. في حين أنه من الصعب تحديد هذا الخلل ، فإن إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله قد يصلح المشكلة. إذا كنت قد جربت جميع الطرق ولا يبدو أن أيًا منها يعمل ، فقم بالاتصال تفاحة يجب أن يكون الدعم هو أفضل خيار ممكن.
التالي: إصلاح `` لم يعد السطر الأخير متاحًا '' لجهاز iPhone 13
مصدر: تفاحة