عندما يتعذر تنشيط iPhone جديد ، قد تكون الحلول سهلة مثل إعادة التشغيل أو صعبة مثل الاسترداد والاستعادة ، ولكن هناك نصائح للمساعدة.
شكرا ل تفاحة خيارات البدء السريع المتنوعة لنقل التطبيقات والبيانات بسهولة ، عادةً ما يكون إعداد iPhone جديد عملية سريعة وغير متعبة. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات نادرة تظهر فيها مشكلة ، مثل التنشيط على شبكة خلوية. يمكن أن يساعد دعم Apple والمشغل الذي يوفر الخدمة الخلوية في حل بعض المشكلات ، ولكن غالبًا ما يكون من الأسرع والأسهل تجربة بعض الحلول البسيطة نسبيًا لإصلاح المشكلات أولاً.
يدعم Apple iPhone رسميًا أكثر من 45 شركة اتصالات في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، بما في ذلك جميع شركات النقل الكبرى وشركات النقل الخاصة بالمنطقة مثل Alaska GCI والخدمات التي لا تدرجها Apple ، مثل Google Fi. تختلف النطاقات والخدمات المدعومة باختلاف شركة الاتصالات ، ولكن معظمها يوفر شبكة LTE الأساسية ، و FaceTime عبر نقطة اتصال خلوية وشخصية ، بينما يقدم الآخرون إمكانية 5G ، و eSIM ، والبريد الصوتي المرئي ، ومكالمات Wi-Fi والمزيد. بالطبع ، تتطلب اتصالات 5G أحد طرازات iPhone 12 الجديدة ، حيث أن هذا هو iPhone الوحيد المزود بهوائي ومودم 5G.
قد يواجه مالكو iPhone الجدد أحيانًا مشكلة في تنشيط الخدمة الخلوية. اذا كان ' لا توجد بطاقة SIM ' أو ' شريحة غير صالحة تظهر رسالة الخطأ ، قد تساعد إزالة بطاقة SIM واستبدالها لفترة وجيزة. التحقق من ملفات موقع ويب حالة النظام وعما إذا كان تنشيط جهاز iOS باللون الأخضر يمكن أن يؤكد ما إذا كان الآخرون يواجهون نفس المشكلة. يجدر أيضًا التحقق من شركة الاتصالات اللاسلكية للتأكد من أن الخطة نشطة. وبالمثل ، قد يساعد تثبيت أي تحديثات iOS باستخدام Wi-Fi في حل المشكلة. في بعض الأحيان ، تكون إعادة تشغيل iPhone هي كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح مشكلات غريبة مثل هذه ، ولكن إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور لتنشيط iPhone ، فمن المحتمل أن يعني ذلك تمكين ميزة أمان Activation Lock من Apple. إذا استمرت المشكلة ، فهناك القليل منها حلول لكي يحاول.
حل مشاكل تنشيط iPhone
لحل مشاكل تنشيط iPhone المستمرة ، من الأفضل إعادة تشغيل iPhone مرة أخرى بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية الموضحة أعلاه. إذا كان التنشيط لا يزال لا يعمل ، فيمكن إجراء التنشيط باستخدام شبكة Wi-Fi بدلاً من ذلك. إذا لم يساعد ذلك ، فقد يكون التنشيط عبر الكمبيوتر هو الحل المطلوب. يجب أن يكون الكمبيوتر قادرًا على الاتصال بالإنترنت ويمكن توصيله بالهاتف باستخدام الكابل الذي يأتي مع جهاز iPhone. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يعمل الكمبيوتر بأحدث إصدار من macOS أو أحدث إصدار من iTunes. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، يجب أن يظهر iPhone أسفل المواقع في نافذة Finder أو عند استخدام iTunes ، سيظهر كأيقونة هاتف بالقرب من الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.
توجد ثلاث نتائج محتملة عند استخدام الكمبيوتر. إذا كان نص الرسالة ' إعداد كجديد ' أو ' استعادة من النسخة الاحتياطية ثم تم تنشيط iPhone بنجاح. ومع ذلك ، يجب الاتصال بشركة الاتصالات إذا كانت رسالة الخطأ تشير إلى أن بطاقة SIM غير متوافقة أو غير صالحة. أخيرًا ، في حالة وجود خطأ ينص على أن ' كانت معلومات التنشيط غير صالحة ' أو ' لا يمكن الحصول على معلومات التنشيط من الجهاز ثم سيحتاج iPhone إلى وضعه في وضع الاسترداد لاستعادته. بالنسبة إلى iPhone 8 والإصدارات الأحدث ، أثناء استمرار الاتصال بجهاز الكمبيوتر ، يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على 'رفع الصوت' ثم تحريره بسرعة ثم 'خفض مستوى الصوت' قبل الضغط على زر 'الجانب' (السكون). بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الكمبيوتر لاستعادة iPhone. إن توفير هذا يحل المشكلة ، ويسمح بتنشيط الجهاز ، يجب أن يصبح جهاز iPhone الجديد جهازًا طويل الأمد وموثوقًا به.
التالي: كيفية إصلاح Siri لا يستجيب على iPhone أو iPad
مصدر: تفاحة