يمكن أن تؤدي مشكلات اتصال التلفزيون الذكي إلى توقف يومك بالكامل. لحسن الحظ ، تقدم Samsung بعض النصائح المفيدة حول كيفية إعادة تشغيل الأشياء عبر الإنترنت.
يمكن أن تكون مشكلات الاتصال بالإنترنت على أجهزة تلفزيون Samsung الذكية محبطة بشكل خاص لأنها يمكن أن تكون ناجمة عن مجموعة متنوعة من المشكلات ، ولكن هذا يعني أيضًا أن هناك العديد من الطرق لتصحيحها. مع أي جهاز مزود بتقنية Wi-Fi ، ستكون هناك لحظات يبدو فيها أن كل شيء يجب أن يعمل بشكل جيد ، ولكن تحدث بعض الأخطاء العشوائية. أفضل طريقة للتعامل مع هذه السيناريوهات هي أن تتذكر أن الحل الأبسط هو الحل الصحيح عادةً.
ربما يكون التلفزيون الذكي المعطل أكثر إحباطًا من أي مشكلة أخرى للشبكات المنزلية لأنه من السهل جدًا الاعتماد على هذه الشاشات في حياتنا اليومية. عندما يتم تلبية جميع احتياجاتك الترفيهية - الأفلام حسب الطلب ، والرياضة ، و YouTube ، و Netflix ، و HBO - بواسطة جهاز واحد ويتوقف هذا الجهاز فجأة عن العمل ، يبدو أن وقت فراغك قد خرج عن مساره. لتفاقم المشكلة ، نظرًا لأن أجهزة التلفزيون الذكية تهدف إلى سهولة الاستخدام ، فإنها غالبًا ما تفشل في إعطاء المالكين وصفًا تفصيليًا لما يحدث عند ظهور المشكلات.
نهج سامسونج لمشاكل التلفزيون الذكي ، كما يتضح من بريد فيما يتعلق باستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها ، هو محاولة معالجة كل مشكلة محتملة ، واحدة تلو الأخرى. تبدأ العملية المقترحة بالتحقق من قائمة حالة شبكة التلفزيون لمعرفة ما إذا كانت الشبكة المنزلية هي المشكلة. بعد ذلك ، يوصي الفيديو بإعادة تعيين الموجه اللاسلكي أو تغيير موقعه أو تغيير إعدادات DNS. أخيرًا ، تقول Samsung أنه قد تكون هناك حاجة إلى تحديث البرنامج أو إعادة ضبط المصنع.
هذه كلها طرق معقولة للتعامل مع مشكلة اتصال التلفزيون الذكي لأنه ، بغض النظر عن السبب ، يجب أن تعالج هذه الخطوات أو تستبعد كل شيء باستثناء مشكلة الأجهزة الفعلية التي تتطلب الصيانة أو الاستبدال (أندر النتائج المحتملة). بالإضافة إلى ذلك ، ستعمل هذه الخطوات عادةً على حل مشكلات Wi-FI على معظم الأجهزة المتصلة بالإنترنت. ربما يمكن تعديل التسلسل والمنطق وراء هذه الأفكار.
عادة ما تكون إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك هي الحل
تقترح نصائح Samsung في البداية إلقاء نظرة على قائمة حالة اتصال التلفزيون الذكي. ستخبرك هذه الشاشة بمدى قوة اتصال التلفزيون بجهاز التوجيه ، عادةً عن طريق نسبة مئوية. غالبًا ما يكون هذا مؤشرًا على المسافة ، لذلك كلما اقترب جهاز التوجيه من التلفزيون ، يجب أن تكون هذه النسبة أعلى. هذا يعني أن إعادة تحديد موقع جهاز التوجيه ربما يكون غير ضروري نظرًا لأن جهاز التوجيه بعيد جدًا من المحتمل أن يتسبب في حدوث مشكلة ثابتة.
هذا يترك إعادة تعيين جهاز التوجيه. في حين أنه قد يبدو وكأنه الحل النمطي 'حاول تشغيله وإيقاف تشغيله' ، فإن تدوير الطاقة في جهاز التوجيه اللاسلكي يعد عملية مفيدة للغاية. يعمل الاستعداد القديم لفصل الطاقة لمدة عشر ثوانٍ ثم توصيلها مرة أخرى لأنه يسمح لجهاز التوجيه بتشغيل جميع عمليات بدء التشغيل الخاصة به من الخطوة الأولى مرة أخرى. إذا كانت المشكلة التي أدت إلى انقطاع الاتصال ناتجة عن خطأ أو تسرب للذاكرة (مشاكل شائعة للغاية) ، فعادةً ما يؤدي البدء من البداية إلى حل هذه المشكلات. من المفيد أيضًا أن تكون هذه طريقة سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في معظم الحالات ، إذا لم يتغير شيء بشأن بيئة الشبكة (لم يتم نقل جهاز التوجيه ، فلا يوجد تدفق كبير للأجهزة الجديدة التي تتصل بشبكة Wi-Fi المنزلية) ولم تساعد إعادة تعيين جهاز التوجيه ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه تغيير DNS. وإذا لم يحل ذلك ، فإن الخطوة التالية هي فحص ما إذا كانت مشكلة أكبر مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، أو مشكلة في الأجهزة. ومع ذلك ، في كل حالة تقريبًا ، يجب أن تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى القيام بالخدعة وإعادة توصيل تلفزيون Samsung الخاص بك مرة أخرى.
مصدر: سامسونج