macOS Big Sur: كيفية إصلاح الخطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة [محدث]

يشق macOS Big Sur الآن طريقه إلى أجهزة كمبيوتر Mac و MacBooks ، لكن بعض المستخدمين يواجهون خطأ بالفعل عند محاولة الترقية.



تحديث: قامت Apple الآن بتحديث ملف صفحة حالة النظام مشيرا إلى أن المشكلة قد تم حلها الآن. نتيجة لذلك ، يجب أن يتمكن مستخدمو Mac من محاولة تثبيت macOS Big Sur مرة أخرى دون مواجهة رسالة 'حدث الخطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة'.

تفاحة أصدر مؤخرًا Big Sur ، أحدث إصدار من macOS. ومع ذلك ، يبدو أن بعض المستخدمين يواجهون بالفعل مشكلات في تنزيل وتثبيت نظام التشغيل الجديد لأجهزة Mac و MacBook. بالنسبة لأولئك الذين يعانون من حدث خطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة ، فإليك أحدث المعلومات ، بالإضافة إلى بعض الإصلاحات المحتملة.








يعد macOS Big Sur ترقية مرتقبة للغاية لأجهزة كمبيوتر Mac ، ويضم العديد من الميزات والتحسينات الجديدة. ومع ذلك ، فإن أي ترقية لنظام التشغيل تأتي مع مشكلاتها الخاصة ، وليس من غير المألوف أن تواجه الأجهزة مشكلات. في الواقع ، 'الخطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة' ليس شيئًا خاصًا بـ Big Sur ، حيث واجه المستخدمون نفس الخطأ عند التحديث إلى إصدارات macOS السابقة عند الإطلاق.

ذات صلة: macOS Big Sur: عندما يكون التحديث متاحًا وكيفية التنزيل على Mac



في الوقت الحالي ، يبقى أن نرى سبب مواجهة بعض مستخدمي Mac لهذه المشكلة ، على الرغم من أن Apple تدرك المشكلة. الشركة صفحة حالة النظام يسلط الضوء بشكل خاص على 'مشكلة تحديث برنامج macOS' والتي توضح ذلك أيضًا قد لا يتمكن المستخدمون من تنزيل تحديثات برامج macOS على أجهزة كمبيوتر Mac . تمضي الرسالة للإشارة أيضًا إلى أن المشكلة قيد التحقيق حاليًا. أبل لديها أيضا أجاب للعديد من المستخدمين على Twitter بتأكيد مماثل.

الإصلاحات المحتملة لخطأ تثبيت macOS

بينما تدرك Apple المشكلة وتعمل على إيجاد حل لها ، فهذه مشكلة ظهرت من قبل ، لذا يجب أن يكون لديك إصلاحات وطرق بديلة. على الرغم من أنها قد لا تعمل مع كل شخص يواجه الآن خطأ التثبيت ، إلا أنه لا يزال يستحق المحاولة. على سبيل المثال ، واجه بعض المستخدمين نفس المشكلة في عام 2019 عند ترقية جهاز Mac إلى Mojave وأحد الحلول الموصى بها على المستوى الرسمي مجتمع دعم Apple كان كالتالي:



  1. إعادة تشغيل الكمبيوتر. على الفور ، عند الرنين أو قبله ، اضغط باستمرار على مفتاحي الأوامر و R حتى تظهر قائمة الأدوات المساعدة.
  2. حدد Disk Utility واضغط على زر متابعة.
  3. ثم حدد إدخال وحدة التخزين ذات المسافة البادئة (عادةً ، Macintosh HD) من القائمة الجانبية.
  4. انقر فوق علامة التبويب First Aid في شريط الأدوات وانتظر حتى يتم تنشيط الزر Done. انقر فوقه ، ثم قم بإنهاء Disk Utility.
  5. حدد إعادة التشغيل من قائمة Apple.
  6. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.

إذا لم تنجح التعليمات المذكورة أعلاه ، أو كانت معقدة للغاية ، فهناك بعض عمليات الفحص العامة التي يمكن للمستخدمين إجراؤها للتأكد من أن جهاز Mac الخاص بهم جاهز وقادر على تنزيل Big Sur. أحد الأسباب الشائعة جدًا هو مقدار المساحة القابلة للاستخدام المتوفرة في ذلك الوقت. على سبيل المثال ، عندما تم طرح Big Sur في شكل تجريبي ، واجه بعض المختبرين الأوائل مشكلات تتعلق بالفضاء عند محاولة تطبيق التحديث. لذلك ، فإن التأكد من توفر مساحة كافية يعد فحصًا مهمًا يجب إجراؤه. الأهم من ذلك ، الاعتماد ببساطة على مقدار المساحة الخالية التي يقول النظام أنه يحتوي عليها ليس دائمًا مؤشرًا موثوقًا به ، حيث قد تظل بعض المساحة مشغولة لأسباب مختلفة. موصوف في منتدى مطوري Apple بريد ، أحد الأمثلة على ذلك هو كيف يمكن لـ Time Machine أحيانًا أن تشغل مساحة مخفية. في هذه الحالة ، تم ببساطة تعطيل Time Machine واستخدام Terminal لإزالة اللقطات المحلية يدويًا.

بالطبع ، قد تكون القضية أيضًا مجرد مسألة طلب. كما هو متوقع على الأرجح ، سيحاول الكثير من المستخدمين تنزيل التحديث في الوقت الحالي وقد يتسبب الارتفاع المفاجئ في النشاط في حدوث مشكلات أيضًا. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون الأمر يستحق الانتظار قبل محاولة الترقية إلى Big Sur. إذا لم يساعد أي من هذه الإصلاحات ، فهناك على الأقل بعض الراحة في معرفة أن هذا ليس شيئًا خاصًا بمستخدم أو جهاز واحد. لم يظهر فقط مع ترقيات macOS الرئيسية السابقة ، ولكن يبدو أن الكثيرين يواجهون نفس المشكلة الآن. ناهيك عن أن Apple على دراية بالمشكلة وتعمل على حلها.

مصدر: تفاحة