بعد شهور من التحضير ، نيتفليكس سن سياسة جديدة لمشاركة كلمات المرور رسميًا ، وبعض العملاء ليسوا سعداء. في ديسمبر 2022 ، أعلنت المنصة أنه لن يتم التسامح مع مشاركة كلمة المرور في خدمة البث ، بدءًا من تاريخ غير محدد في عام 2023. بعد ذلك ، كانت Netflix لا تزال تجرّب نموذجها الجديد الخالي من مشاركة كلمة المرور للعمل على الخدمات اللوجستية. تم تحديث صفحات مركز تعليمات Netflix مؤخرًا لتشمل السياسة الجديدة التي ستجبر المستخدمين على تسجيل الدخول إلى اتصال Wi-Fi المنزلي للحساب كل 31 يومًا لمواصلة استخدام الحساب في مواقع أخرى. ستظل المنصة تسمح للمشتركين باستخدام أجهزة متعددة ، ولكن يجب أن تكون الأجهزة من نفس المنزل.
لجأ العملاء إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة غضبهم الجماعي عند تحديث إصدار سياسة مشاركة كلمة المرور الخاصة بـ Netflix. أبدى العديد من المستخدمين مخاوفهم من هذه الخطوة ، بحجة أن تحديث السياسة سيؤذي فقط المشغل بدلاً من مساعدته وقد يؤدي إلى المزيد من القرصنة. والأهم من ذلك ، جادل البعض بأن هذه الخطوة معادية للمستهلك. تحقق من ردود الفعل على الأخبار أدناه:
الموضوعات ذات الصلة: نجاح Glass Onion قد يغير إستراتيجية Netflix الأصلية للأفلام
لماذا تتعطل Netflix عند مشاركة كلمة المرور
مرت Netflix بالدراما الطويلة والعامة لتقلبات المشتركين خلال العام الماضي. في أوائل عام 2022 ، تم الكشف عن أن Netflix يفقد المشتركين بسرعة. أدى هذا السرد في النهاية إلى قرار تقييد مشاركة كلمة المرور على جهاز البث. كان الهدف من الحد من مشاركة كلمة المرور هو تحويل المستخدمين الذين يستخدمون حسابات أشخاص آخرين إلى مشتركين مدفوعين. أبلغت Netflix عن نجاح كبير في الربع الرابع من عام 2022 ، لكن الشركة لا تزال تمضي قدمًا في حملة مشاركة كلمات المرور. تم اختبار السياسة على Netflix في أمريكا اللاتينية قبل أن تصبح مضاءة باللون الأخضر لمزيد من التوسع. من الواضح أن النتائج تلبي توقعات Netflix ، حيث يتم الآن طرح الخطة في مواقع أخرى.
مع حدوث ركود متدفق متوقع في المستقبل ، وعلامات على بدء حدوث ذلك بالفعل ، كانت Netflix بمثابة رمز صوري لكثير من الدراما التي تقطع المحتوى والمناهضة للمستخدمين التي أحاطت بهوليوود في الأشهر الأخيرة. لقد كان وقت علاقات عامة صعبًا لـ Netflix بسبب إلغاء العديد من العروض وبعض الأفلام التي كانت في عمق الإنتاج أو تم الانتهاء منها بالفعل. في الآونة الأخيرة ، قال الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Netflix ، تيد ساراندوس ، إن Netflix ليس لديها خطط للعودة إلى برامجها الملغاة ، على الرغم من الاحتجاج العام الكبير لإنقاذها. إن Netflix ليست الشركة الوحيدة التي مرت بهذه الفترة من عدم اليقين.
مرت شركة Warner Bros. و HBO Max بفترة إشكالية مماثلة في العلاقات العامة المتعلقة بقطع المحتوى. حتى هذه اللحظة ، على الرغم من ذلك ، فإن Netflix هي شركة البث الرئيسية الوحيدة التي تقوم بإجراء مثل هذه التغييرات الجذرية على سياسة مشاركة كلمة المرور الخاصة بها. قد يكون لقرار Netflix تداعيات هائلة أيضًا. إذا أدت هذه الخطوة إلى نجاح مالي ملحوظ للشركة ، فمن المرجح أن يحذو حذوها المزيد من مشغلي البث المباشر. كان البث ، مثل معظم الوسائط الأخرى ، مساحة مقلدة إلى حد كبير ، لذلك ستظل العيون بلا شك ثابتة على نتيجة تحرك Netflix. في النهاية ، إذا نيتفليكس يجعل المحتوى عالي الجودة يستحق الثمن ، يجب أن تبدأ استجابة المستخدم السلبية في التبدد.
المزيد: يمكن أن تساعد Knives Out بطريق الخطأ في تكملة جريمة القتل الغامضة لآدم ساندلر
المصدر: مختلف (انظر التغريدات أعلاه)