يواجه مستخدمو Snapchat حاليًا مشكلة حيث لا تعمل الكاميرا ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
مستخدمو الهواتف الذكية الذين يواجهون مشكلة مع كاميرا Snapchat ليسوا وحدهم ، بالنظر إلى أن التطبيق يبدو أنه يواجه مشكلات واسعة النطاق اليوم. نظرًا لكون Snapchat خدمة تركز بشكل أساسي على الصور ، فإن عدم القدرة على إرسال أو استقبال الصور من خلال التطبيق يمثل مشكلة كبيرة للمستخدمين. في الوقت الحالي ، يبقى أن نرى متى سيتم حل المشكلة.
على الرغم من وجود العديد من التطبيقات والخدمات التي تركز على الصور والصور ، فقد تمكن Snapchat من إبعاد نفسه عن الخيارات المماثلة من خلال التركيز على طبيعة الخدمة سريعة الاختفاء. بالإضافة إلى ذلك ، أضاف Snap باستمرار طرقًا جديدة للمستخدمين للتفاعل والتواصل مع بعضهم البعض ، بما في ذلك عدسات سناب شات ، وألعاب Snap. ومع ذلك ، على الرغم من هذه الميزات الإضافية ، تظل مشاركة الصور جزءًا أساسيًا من تجربة سناب شات .
خلال الساعات القليلة الماضية ، ظهرت تقارير متعددة للمستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، بما في ذلك Twitter ، مشيرًا إلى أن تطبيق Snapchat معطل. بصورة مماثلة، كاشف أسفل سجلت أيضًا ارتفاعًا هائلاً في الشكاوى اليوم. في حين أن مثل هذه الحالات السفلية يمكن أن تؤدي إلى العديد من المشكلات والمشكلات التي يتم الإبلاغ عنها ، في هذه المناسبة ، يبدو أن مستخدمي Snapchat يواجهون نفس المشكلات تمامًا. على سبيل المثال ، شاشة كاميرا Snapchat سوداء وعدم القدرة على إرسال أو استقبال اللقطات. علاوة على ذلك ، يبدو أن هذه مشكلة تؤثر على المستخدمين في العديد من البلدان وعلى كل من Android و iPhone.
شديد الصعوبة منذ التحديث قبل يومين! ماذا يحدث؟ تضمين التغريدة تضمين التغريدة في كل مرة أحاول فيها التقاط صورة ، تكون الشاشة سوداء على الكاميرات الأمامية والخلفية ... لا يمكن النقر فوق ملفي الشخصي أو ملفي الشخصي. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- ستيفن بيشوب (bishopforlife) 13 يوليو 2020
كاميرا Snapchat تتوقف عن العمل ، تتحول إلى اللون الأسود
بشكل أساسي ، تشير جميع الشكاوى إلى أن كاميرا Snapchat توقفت فجأة عن العمل. وفقًا للتقارير ، لا يزال بإمكان المستخدمين الوصول إلى قسم الكاميرا في واجهة التطبيق ، ومع ذلك ، لا توجد تغذية فعلية من الكاميرا. بدلاً من ذلك ، يتم تقديم شاشة سوداء للمستخدمين ببساطة. لاحظ بعض المستخدمين كيف اعتقدوا في البداية أن هذا مرتبط بكاميرا الجهاز الفعلية وليس التطبيق ، لكن عمليات التحقق من خلال التطبيقات الأخرى ، بما في ذلك تطبيق الكاميرا ، استبعد ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، Snapchat حساب الدعم على Twitter ، أكد مؤخرًا المشكلة ، مشيرًا إلى أنه قيد التحقيق حاليًا.
نحن ندرك أن بعض مستخدمي Snapchat يواجهون مشكلة في استخدام التطبيق في الوقت الحالي - انتظر قليلاً ، نحن نبحث في الأمر!
- دعم Snapchat (snapchatsupport) 13 يوليو 2020
بينما يبدو أن Snapchat على دراية بمشكلة الكاميرا ، لم يتم ذكر متى سيتم إصلاح المشكلة حتى الآن. وبالمثل ، نظرًا لعدم وجود معلومات مؤكدة حول سبب المشكلة ، لا يزال من غير الواضح أيضًا ما إذا كان بإمكان المستخدمين توقع بدء التطبيق فجأة في العمل مرة أخرى ، أو ما إذا كان يلزم نشر التحديث وتثبيته لإصلاح المشكلة. تأتي مشكلة الكاميرا السوداء في أعقاب مشكلة حديثة أخرى أثرت على التطبيق ، حيث كان Snapchat خلل في الخريطة كشفت مؤقتًا عن مواقع المستخدمين للغرباء.
مصدر: # سناب شات داون / تويتر