تحتوي بعض تطبيقات الصحة العقلية وتطبيقات الصلاة على سياسات خصوصية سيئة، وينتهي الأمر بجمع البيانات عن مستخدميها، وفي بعض الحالات مشاركتها.
هو الخوف من ميت يمشي قبل أو بعد ميت يمشي
هناك بعض الصحة العقلية تطبيقات وتطبيقات الصلاة التي لديها سياسات خصوصية سيئة، وينتهي بها الأمر بجمع البيانات عن مستخدميها، وفي بعض الحالات مشاركتها. تخضع العديد من التطبيقات للتدقيق بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. لقد تبين للتو أن فيسبوك لا يعرف ماذا يحدث للبيانات التي يجمعها. وهذا أمر مقلق لأن الشركة تجمع الكثير من المعلومات. وتزداد هذه الأخبار سوءًا لأن وثيقة مسربة ذكرت أيضًا أن شركة التكنولوجيا ليس لديها طريقة للتحكم في البيانات.
بينما يعرف الناس في هذه المرحلة أن فيسبوك يجمع معلوماتهم ويشاركها، فإن تطبيقات الصحة العقلية ليست نوع التطبيق الذي يتوقع أي شخص أن يجمع البيانات. يذهب المستخدمون إلى هذه المواقع للحصول على المساعدة ويفترضون أن معلوماتهم محمية كما لو كانوا يذهبون إلى مكان شخصي للحصول على مساعدة في مجال الصحة العقلية. آخر شيء يجب أن يقلق بشأنه أي شخص بشأن هذه التطبيقات هو كيفية استخدام معلوماته.
ذات صلة: شرح 'الإعلان الجديد لمستقبل الإنترنت'.
موزيلا أنشأت دليلاً للخصوصية غير متضمنة حيث قامت بتحليل 32 تطبيقًا للصحة العقلية والصلاة وكانت قلقة بشأن 29 منها. كانت بعض المشكلات هي أن سياسات الخصوصية الخاصة بهم لم تكن واضحة بشأن ما فعلوه بالبيانات. وكانت أسوأ المواقع الإلكترونية العلاجية هي BetterHelp وTalkspace. مساحة التحدث تجمع نصوص دردشة المستخدم ولكنها تقول إنها لا تشارك أي معلومات طبية ولكن يمكن استخدامها للتسويق المستهدف. مساعدة أفضل يجمع البيانات من استبيان تناول المريض. يقوم كلا الموقعين بجمع الاسم والعمر وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يقول موقع BetterHelp على الويب إنه قد يشارك المعلومات مع أطراف ثالثة مثل المعلنين والشركات التابعة أو الشركات الأم داخل مجموعة الشركات الخاصة بهم. ردًا على هذا التقرير، قالت Talkspace إن تقرير موزيلا يفتقر إلى السياق والمحتوى يحتوي على معلومات غير دقيقة كبيرة . في تصريح ل مابلهورست وقال موقع Talkspace، لدينا واحدة من سياسات الخصوصية الأكثر شمولاً في الصناعة، ومن المضلل التأكيد على أننا نجمع بيانات المستخدم أو نصوص الدردشة لأي شيء آخر غير توفير العلاج. لقد قمنا مؤخرًا بتحديث موقعنا سياسة الخصوصية لنكون أكثر شفافية مع العملاء ونوفر الوضوح بشأن سياسات مشاركة البيانات . وأضافت شركة العلاج عبر الإنترنت أنه يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات حولها إشعار ممارسات الخصوصية .
احذر من تطبيقات الصحة العقلية هذه
التطبيقات الأخرى التي تعتبر أسوأ المجرمين هي Better Stop Suicide وCalm. تحليل موزيلا ل من الأفضل التوقف عن الانتحار وجدت أنه يمكنه مشاركة معلومات المستخدم مع أي شخص تقريبًا إذا لم يكن غريبًا. معظم المعلومات التي تم جمعها هي الأساسيات، كما أنها تجمع أيضًا عناوين المنازل وعناوين IP. لا أحد يريد أن يتم جمع هذه المعلومات ومشاركتها، ولكن مع قيام BetterHelp بجمع وربما مشاركة البيانات حول ما تشعر به، فإن هذا أكثر إثارة للقلق. التطبيق التأمل هادئ يقوم أيضًا بجمع بيانات عن الحالة المزاجية للمستخدم. ويستخدمه للإعلانات المستهدفة. هذا شيء تفعله معظم التطبيقات، ولكن كما أشارت موزيلا، ماذا لو كان المستخدم متوترًا، لذلك يعرض عليه إعلانًا عن النبيذ، ويصادف أنه مدمن على الكحول؟ لا ينبغي أبدًا استخدام الصحة العقلية للمستخدم في الإعلانات المستهدفة. وينبغي أن يكون ذلك دائمًا محظورًا على المعلومات التي يمكن جمعها واستخدامها.
نمت شعبية تطبيقات الصحة العقلية خلال الوباء. وأصبحت هذه وسائل راحة للأشخاص العالقين داخل منازلهم. يمكنهم العثور على العزاء في تطبيق التأمل أو المزيد من المساعدة من خلال الاستشارة عبر الإنترنت. تتشابه معظم المخاوف المتعلقة بالخصوصية مع استخدام أي تطبيق. وجدت موزيلا أن هذه التطبيقات كانت غامضة في سياسات الخصوصية الخاصة بها، وذلك باستخدام يمكن الكثير ليمنحوا أنفسهم مجالاً للمناورة. وهذا يترك الكثير من الأسئلة حول كيفية استخدام المعلومات. يجب أن تكون تطبيقات الصحة العقلية أكثر حذرًا فيما يتعلق ببيانات المستخدمين نظرًا لأنهم يأتون إلى الموقع للحصول على المساعدة. يمكن للمستخدمين استخدام دليل Mozilla للعثور عليه تطبيقات المناسبة لهم مع سياسات خصوصية أفضل.
التالى: يمكن أن يكون قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي بمثابة مخطط للولايات المتحدة
مصدر: مؤسسة موزيلا 1, 2 , 3 , 4 , 5 , مساحة الحديث 1 , 2